云飞酒店管理系统采用国际通用的星级酒店管理模式，包括前台信息管理系统、后台信息管理系统，酒店实时监控管理系统、Internet管理系统，从服务器端到客户端实现数据资料统一集中管理。

软件特色：
系统采用Client/Server 和Broswer/Server相结合架构，构造安全、稳定快速；
强大的权限、密码管理，确保系统安全；
数据库备份、恢复和初始化、加密等功能，可确保数据安全；
系统日志功能，中英文转换记录所有的电脑操作，确保客人信息的更改有据可查；
强大的模糊查询方式和报表查询，强大的在线帮助系统，等等。

功能举例：
提供功能强大的客户管理功能，将客人的爱好、习惯等信息与客人在酒店的消费额、酒店相应的优惠折扣、特别服务、真诚问候等紧密联系在一起；
提供协议公司、旅行社的全方位管理功能，随时可以对其在酒店的消费总额进行排名分析，并对任意时期的数据进行比较，根据数据差异分析原因，以便提供更优质的服务，更合理的政策。
实行部门间层层控制、紧密联系和快速响应，防止跑单现象。
进行部门二级核算，消除管理漏洞，对于酒店营业部门，特别是餐饮部门，每日消耗原材料的数量较大，如能对其有效的管理，将能大大提高酒店的管理效益。
提供多种客源接待处理，如门市散客、旅行社团队、协议公司、会议客人、宴会客人、长住客人、VIP贵宾等客源类型。方便做到不同客源类型，不同服务管理。
提供灵活多变的程序机制，适应酒店不同时期的管理需要。系统可以根据客人需要提供多种多样的房价调整政策，提供不同时期、不同阶段的电话费率政策，提供酒店打折优惠的设定标准，提供各种客源类型的保险费收取定额，提供消费卡的最大自由支取额度和最大透支额以及不同卡类的各类消费折扣标准，等等。