傲友客户营销顾问融于国内先进的客户营销理念,结合全面的客户管理,通过对客户进行全面分析,采取有效营销手段,使企业获得广阔市场,利润不断持续增长。
傲友客户营销顾问软件特色
★会员信息管理:整合多角度、全方位的会员基本信息、需求信息、价格信息、联系历史、交易历史、信用度、忠诚度影响力等。
★会员价值管理:会员价值管理是CRM的核心,目的是将会员价值最大化。CRM系统通过其专业的分析工具,对于具体的每个会员都会进行量化的价值评估,使企业很清楚地知道不同会员的价值。例如根据消费额度、消费方式、信用情况等方式将会员分等级,形成金字塔式的会员等级,对核心的重要客户进行“精确制导营销”,而对金字塔底层的会员采取措施刺激其消费,使其成为您的忠诚客户。对不同的会员级别采取不同的营销手段,对症下药,节约营销成本。
★会员关怀管理:企业在特定场合如节日、生日,制定相关的关怀策略,通过短信息、邮件、电话等方式表达会员的人文关怀,改善与会员的关系。
★会员接触管理:最大可能地与会员接触,通过面对面、电话、短信等传递信息,扩大接触度,增强感情。
★会员管理+CRM:可以通过系统建立会员数据档案,掌握会员多方面的资源。通过系统管理,不仅可以记录会员的会员卡、会员等级、电话号码、地址等基本信息。还可以记录每次与会员联系的情况、会员家庭成员、会员积分情况、会员消费信息等,使您全面掌控会员全方位多角度信息,掌握顾客的需求,为建立良好长期的客户关系网打好基础。
★支持储值卡应用:可以根据企业的需求,设置储值卡结算。卡内有储值的时候,新消费时默认是储值卡结算,同时储值结算积分,储值卡积分与现金结算分别积分
★支持多功能会员卡,打造独具一格的会员卡,吸引顾客的加入。
系统可同时支持折扣、限时、信用额度等多个功能,根据企业的需求灵活设置灵活运用,是实施各种营销手段的基础。
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★会员价值管理:会员价值管理是CRM的核心,目的是将会员价值最大化。CRM系统通过其专业的分析工具,对于具体的每个会员都会进行量化的价值评估,使企业很清楚地知道不同会员的价值。例如根据消费额度、消费方式、信用情况等方式将会员分等级,形成金字塔式的会员等级,对核心的重要客户进行“精确制导营销”,而对金字塔底层的会员采取措施刺激其消费,使其成为您的忠诚客户。对不同的会员级别采取不同的营销手段,对症下药,节约营销成本。
★会员关怀管理:企业在特定场合如节日、生日,制定相关的关怀策略,通过短信息、邮件、电话等方式表达会员的人文关怀,改善与会员的关系。
★会员接触管理:最大可能地与会员接触,通过面对面、电话、短信等传递信息,扩大接触度,增强感情。
★会员管理+CRM:可以通过系统建立会员数据档案,掌握会员多方面的资源。通过系统管理,不仅可以记录会员的会员卡、会员等级、电话号码、地址等基本信息。还可以记录每次与会员联系的情况、会员家庭成员、会员积分情况、会员消费信息等,使您全面掌控会员全方位多角度信息,掌握顾客的需求,为建立良好长期的客户关系网打好基础。
★支持储值卡应用:可以根据企业的需求,设置储值卡结算。卡内有储值的时候,新消费时默认是储值卡结算,同时储值结算积分,储值卡积分与现金结算分别积分
★支持多功能会员卡,打造独具一格的会员卡,吸引顾客的加入。
系统可同时支持折扣、限时、信用额度等多个功能,根据企业的需求灵活设置灵活运用,是实施各种营销手段的基础。